۱. از طریق لینک “ltms.gogoldis.com” وارد پنل کاربری خود شوید.
* نام کاربری: شماره موبایل ثبت شده در سیستم
* رمز عبور: کدملی زبان آموز
* توجه فرمایید، حین ثبت اطلاعات، کیبورد به زبان انگلیسی باشد.
* اگر با خطای “نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است. لطفا دوباره تلاش کنید.” مواجه شدید، جهت بازگردانی اطلاعات خود با پشتیبانی به شماره ۰۴۱۴۱۰۳ تماس حاصل فرمایید.
۲. در قسمت “کلاس” سطح شما، مدرس شما و زمان برگزاری کلاس نمایش داده می شود.
* در تلفن همراه، جهت مشاهده کلاس، صفحه را به سمت بالا بکشید.
* کلاس جدید شما همزمان با شروع ترم جدید در پنل نمایش داده خواهد شد.
* درصورت ثبت نام و عدم نمایش کلاس در پنل کاربری شما، با پشتیبانی به شماره ۰۴۱۴۱۰۳ تماس حاصل فرمایید.
۳. در پروفایل کلاس، گزینه “مشاهده“ را انتخاب نمایید.
* جهت ورود به کلاس، راس ساعت شروع کلاس گزینه “ورود به کلاس” را انتخاب نمایید.
* جهت مشاهده آرشیو، گزینه “جلسات ضبط شده” را انتخاب نمایید.
* پس از انتخاب گزینه ورود به کلاس، در صورت مشاهده پیام “لطفا منتظر بمانید”، پس از گذشت چند دقیقه و عدم ورود به صفحه کلاس، اتصالات اینترنتی خود را بررسی نمایید.
* پس از انتخاب گزینه ورود به کلاس، در صورت مشاهده پیام “هنوز استاد وارد کلاس نشده است.” تا ورود استاد منتظر بمانید و در صورت گذشت ۱۵ دقیقه از تایم کلاس و عدم ورود مدرس به کلاس، مراتب را به پشتیبانی به شماره ۰۴۱۴۱۰۳ اعلام فرمایید.
۴. پیش از ورود به صفحه کلاس، جهت صحبت و فعالیت در کلاس، گزینه “میکروفون” را انتخاب نمایید.
* در صورت انتخاب گزینه “شنونده”، قادر به صحبت در کلاس نخواهید بود.
۵. پس انتخاب گزینه میکرفون، در قسمت تنظیمات مرورگر، جهت فعال سازی میکروفون، گزینه “اجازه دادن / Allow“ رو انتخاب نمایید.
* پس از اجازه دادن به میکروفون و تست صدا، گزینه “اتصال صدا / Join audio“ را انتخاب نمایید.
* در صورت عدم نمایش گزینه اجازه دادن میکرفون و یا عدم اتصال به میکرفون با مرورگر دیگری امتحان نمایید.
* از مرورگرهای ایرانی مثل ذره بین و … استفاده نفرمایید.
۶. در صورت مشاهده این صفحه، شما به کلاس آنلاین وارد شده اید.
* جهت مشاهده “آموزش فعالیت در کلاسهای آنلاین“ به صفحه راهنمای مربوطه مراجعه فرمایید.
* در صورت عدم مشاهده علامت میکروفون در کنار اسمتان، از گزینه “اتصال صدا / Join audio” در پایین صفحه، مجددا نسبت به فعال سازی میکروفون اقدام نمایید.
* در صورت قطعی یا عدم اتصال میکروفون، در کنار لینک صفحه، گزینه “تنظیمات“ را انتخاب و مجددا گزینه “اجازه دادن / Allow“ را انتخاب نمایید.
* در صورت نیاز با پشتیبانی به شماره ۰۴۱۴۱۰۳ تماس حاصل فرمایید.